隐私政策

最后更新日期：2025年11月22日

1. 引言

KirbyBuys运营此商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精心策划的购物体验（以下简称“服务”）。KirbyBuys由Shopify提供技术支持，使我们能够为您提供服务。本隐私政策描述了当您访问、使用服务、进行购买或其他交易或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则就您个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。请仔细阅读本隐私政策。使用和访问任何服务，即表示您已阅读本隐私政策并理解本隐私政策中所述的您的信息收集、使用和披露方式。

2. 我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别您或其他人身份或可以合理地与您关联的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化的信息，因为此类信息无法识别您身份或与您合理地关联。根据您与服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求，我们可能会收集或处理以下几类个人信息，包括从这些个人信息中推断出的信息：

• 联系信息，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认和其他付款详情。
  账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好设置等。
• 交易信息，包括您浏览、放入购物车、添加到愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品以及您的历史交易记录。奖励计划数据，例如 KirbyBuys Rewards 积分余额、赚取/兑换历史记录以及推荐活动（如果您已注册 KirbyBuys Rewards）。
• 与我们之间的沟通，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如，当您发送客户支持咨询时。
• 设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
• 使用信息，包括您与服务互动的信息，包括您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

3. 个人信息来源

我们可能会从以下来源收集个人信息：

• 直接从您处获取，包括当您创建帐户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集信息，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，通过您的设备收集信息，以及通过使用 Cookie 和类似技术收集信息；
• 包括当我们聘请服务提供商启用某些技术以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

4. 我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能会将您的个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务：我们会使用您的个人信息为您提供服务，包括履行与您签订的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、向您发送与您的账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的账户、安排发货、协助您进行退货和换货、允许您发布评论，以及为您打造个性化的购物体验，例如推荐与您的购买相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。对于 KirbyBuys Rewards 会员，我们会使用交易和账户数据来计算、跟踪和个性化积分赚取/兑换、发送奖励通知，并根据购买记录推荐优惠。
• 市场营销和广告：我们会将您的个人信息用于市场营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，以及在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括根据您之前购买或添加到购物车中的商品以及您在本服务上的其他活动而投放的广告。奖励数据可能会用于提供个性化优惠（例如，奖励积分电子邮件），但仅在您明确同意的情况下才会这样做。
• 安全和防欺诈：我们使用您的个人信息来验证您的帐户，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或处理可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动，保护公共安全，并确保我们的服务安全。这包括监控奖励活动是否存在滥用行为（例如，重复兑换）。
• 与您沟通：我们使用您的个人信息为您提供客户支持，及时响应您的需求，为您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系。
• 法律原因：我们使用您的个人信息来遵守适用的法律或回应有效的法律程序，包括执法部门或政府机构的要求，调查或参与民事取证、潜在或实际诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。

财务激励通知（CCPA/CPRA）：参与 KirbyBuys 奖励计划需要共享交易数据以享受折扣（例如，奖励价值约为符合条件的消费金额的 5-10%）。我们不会“出售”这些数据，而是将其用于内部或与服务提供商共享。您可以通过账户设置选择退出，不会受到任何处罚。

5. 我们如何披露个人信息

• 在某些情况下，我们可能会出于合法目的，并根据本隐私政策，向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：
  对于 Shopify，我们会与代表我们提供服务的供应商和其他第三方合作（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和物流配送）。对于奖励计划，这包括 Shopify 应用或合作伙伴，用于积分追踪（仅限于必要数据，例如匿名交易数据）。
  
• 我们与商业和营销合作伙伴携手，为您提供营销服务和广告服务。
  
• 当您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如向您运送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录集成。
  
• 我们可能会与关联公司或集团内部其他机构共享信息。对于奖励推荐，我们仅在成功注册并获得收件人同意后，才会与其共享最少的数据（例如，推荐人 ID）。
  
• 在合并或破产等商业交易中，为了遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），为了执行任何适用的服务条款或政策，以及为了保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

6. 与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 提供托管服务。Shopify 会收集并处理您访问和使用本服务的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给本服务的信息将被传输至 Shopify 以及可能位于您居住地以外国家/地区的第三方，并与之共享，以便为您提供和改进服务。此外，为了帮助我们保护、发展和改进业务，我们使用 Shopify 的某些增强功能，这些功能会整合从您与我们的商店、其他商家以及 Shopify 的互动中获取的数据和信息。要了解更多关于 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利的信息，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策（点击此处） 。如果您使用集成应用程序，Shopify 可能会处理奖励数据以进行分析。

7. 市场营销传播

您可以选择接收我们发送的促销邮件、新闻简讯和短信。我们发送的每条营销信息都将包含退订链接或其他便捷的退订方式。您也可以随时通过更新账户设置或发送邮件至 support@kirbybuys.com 联系我们，撤回您的同意或更改您的偏好设置。

8. 您的权利和选择

根据您所在地区，您可能拥有关于个人信息的特定权利，包括访问、更正、删除或限制使用个人信息的权利，反对处理个人信息的权利，以及数据可移植权。加州居民根据《加州消费者隐私法案》(CCPA)/《加州隐私权法案》(CPRA)享有额外权利（请参阅第 4 节中的“财务激励通知”）。欧盟/英国居民享有《通用数据保护条例》(GDPR)/英国《通用数据保护条例》(UK GDPR)规定的权利。如需行使上述任何权利，请通过 support@kirbybuys.com 联系我们，或使用您账户控制面板中的工具。我们将在法律规定的期限内回复可验证的请求。

9. Cookie 和跟踪技术

我们及合作伙伴使用 Cookie、像素和类似技术来运营本网站、提供 KirbyBuys Rewards 功能、分析网站性能并投放个性化广告。详情请参阅我们的Cookie 政策。

10. 数据安全和保留

我们采取合理的技术和组织措施来保护您的个人信息。我们仅在为实现本政策所述目的或法律要求所必需的时间内保留个人信息（通常出于税务和会计目的最多保留七年）。

11. 儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果我们发现已收集到此类信息，我们将尽快删除。

12. 标题

本协议中使用的标题仅为方便起见而设，不会限制或以其他方式影响本政策。

13. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改都将发布在本页面上，并更新“最后更新”日期；如果更改内容重大，我们将提供额外通知（例如通过电子邮件或网站上的横幅广告）。

14. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何疑问，请通过 support@kirbybuys.com 或我们网站上的在线聊天与我们联系。