политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 ноября 2025 г.

1. Введение

KirbyBuys управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ним информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, персонализированный опыт покупок (далее — «Услуги»). KirbyBuys работает на платформе Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку или другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом взаимодействуете с нами. В случае противоречий между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации. Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и получая доступ к любой из Услуг, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете, как сбор, использование и раскрытие вашей информации описаны в настоящей Политике конфиденциальности.

2. Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Под термином «персональная информация» мы подразумеваем информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо или может быть обоснованно связана с вами. Персональная информация не включает информацию, собранную анонимно или обезличенную, что делает невозможным идентификацию или обоснованную связь с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на основе этой персональной информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где вы проживаете, а также в соответствии с действующим законодательством:

  • Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
  • Финансовая информация, включая номера кредитных карт, дебетовых карт и финансовых счетов, информацию о платежных картах, информацию о финансовых счетах, сведения о транзакциях, форму оплаты, подтверждение платежа и другие платежные реквизиты.
     Информация об учетной записи, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
  • Информация о транзакциях, включая просматриваемые товары, добавленные в корзину, список желаний, покупки, возвраты, обмены или отмену, а также ваши предыдущие транзакции. Данные программы лояльности, такие как баланс баллов KirbyBuys Rewards, история начисления/использования баллов и активность рефералов (если вы зарегистрированы в программе KirbyBuys Rewards).
  • Общение с нами, включая информацию, которую вы включаете в общение с нами, например, при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
  • Информация об устройстве, включая информацию о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
  • Информация об использовании, включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете или пользуетесь Услугами.

3. Источники личной информации

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

  • Непосредственно от вас, в том числе когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свою персональную информацию;
  • Автоматически через Сервисы, в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги или посещаете наши веб-сайты, а также посредством использования файлов cookie и аналогичных технологий;
  • От наших поставщиков услуг, в том числе, когда мы привлекаем их для обеспечения работы определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
  • От наших партнеров или других третьих лиц.

4. Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Услугами вы пользуетесь, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

  • Предоставление, адаптация и улучшение Услуг: Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам Услуг, в том числе для исполнения нашего договора с вами, обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, запоминания ваших предпочтений и товаров, которые вас интересуют, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возвратов, обменов и других транзакций, создания, ведения и иного управления вашей учетной записью, организации доставки, упрощения возвратов и обменов, предоставления вам возможности публиковать отзывы и создания персонализированного опыта покупок, например, рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей персональной информации для лучшей адаптации и улучшения Услуг. Для участников программы KirbyBuys Rewards мы используем данные о транзакциях и учетных записях для расчета, отслеживания и персонализации накопления/использования баллов, отправки уведомлений о вознаграждениях и предложения бонусов на основе истории покупок.
  • Маркетинг и реклама: Мы используем вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг в Сервисах или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, а также других действий в Сервисах. Данные о вознаграждениях могут использоваться для персонализированных предложений (например, электронных писем с бонусными баллами), но только с вашего согласия.
  • Безопасность и предотвращение мошенничества: Мы используем ваши персональные данные для аутентификации вашей учётной записи, обеспечения безопасного процесса оплаты и покупок, выявления, расследования и принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной, опасной или вредоносной деятельности, обеспечения общественной безопасности и безопасности наших услуг. Это включает в себя мониторинг использования вознаграждений на предмет злоупотреблений (например, дублирования вознаграждений).
  • Общение с вами: Мы используем вашу личную информацию для оказания вам клиентской поддержки, реагирования на ваши запросы, предоставления вам эффективных услуг и поддержания наших деловых отношений с вами.
  • Юридические основания: Мы используем ваши персональные данные для соблюдения действующего законодательства или ответа на законные юридические запросы, включая запросы правоохранительных органов или государственных учреждений, для расследования или участия в гражданском раскрытии информации, потенциальных или фактических судебных разбирательствах или других состязательных судебных разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Уведомление о финансовом стимулировании (CCPA/CPRA): Участие в программе лояльности KirbyBuys подразумевает передачу данных о транзакциях для получения скидок (например, размер вознаграждения ≈ 5–10% от суммы покупки). Мы не «продаём» эти данные, а используем их внутри компании или с поставщиками услуг. Отказаться от участия можно в настройках учётной записи без штрафных санкций.

5. Как мы раскрываем персональную информацию

  • При определенных обстоятельствах мы можем раскрыть вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам относятся:
     Shopify — поставщики и другие третьи лица, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ-ресурсами, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение заказов и доставка). В рамках программы лояльности это включает приложения Shopify или партнёров для отслеживания баллов (ограничено необходимыми данными, например, анонимизированными транзакциями).
  • С деловыми и маркетинговыми партнерами, которые предоставят вам маркетинговые услуги и рекламу.
  • Когда вы даете нам указание, просите нас или иным образом даете согласие на раскрытие вами определенной информации третьим лицам, например, для отправки вам продуктов или посредством использования вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа в систему.
  • С нашими аффилированными лицами или другими лицами внутри нашей корпоративной группы. В рамках программы лояльности Rewards мы передаем получателю минимальный набор данных (например, идентификатор реферера) только после успешной регистрации и с его согласия.
  • В связи с коммерческой сделкой, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых правовых обязательств (включая реагирование на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

6. Отношения с Shopify

Хостинг Сервисов осуществляется компанией Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные о вашем доступе к Сервисам и их использовании для предоставления вам и улучшения Сервисов. Информация, которую вы отправляете Сервисам, будет передаваться и предоставляться Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, для предоставления вам и улучшения Сервисов. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем определенные расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим Магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и о любых ваших правах, вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности потребителей Shopify здесь . Shopify может обрабатывать данные о вознаграждениях для аналитики при использовании интегрированных приложений.

7. Маркетинговые коммуникации

Вы можете подписаться на получение рекламных писем, новостных рассылок и SMS-сообщений от нас. Каждое отправляемое нами маркетинговое сообщение будет содержать ссылку для отмены подписки или другой простой способ отказа. Вы также можете отозвать своё согласие или изменить свои настройки в любое время, обновив настройки своей учётной записи или связавшись с нами по адресу support@kirbybuys.com.

8. Ваши права и выбор

В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть определенные права в отношении вашей персональной информации, включая право на доступ, исправление, удаление или ограничение ее использования, право возражать против обработки и право на переносимость данных. Жители Калифорнии имеют дополнительные права в соответствии с CCPA/CPRA (см. Уведомление о финансовом стимулировании в Разделе 4). Жители ЕС/Великобритании пользуются правами в соответствии с GDPR/UK GDPR. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@kirbybuys.com или воспользуйтесь инструментами в панели управления вашей учетной записью. Мы ответим на поддающиеся проверке запросы в сроки, установленные законом.

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы и наши партнёры используем файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии для управления Сайтом, реализации функций программы KirbyBuys Rewards, анализа эффективности и показа персонализированной рекламы. Подробная информация представлена ​​в нашей Политике использования файлов cookie .

10. Безопасность и хранение данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных. Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, описанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства (обычно до семи лет для целей налогообложения и бухгалтерского учета).

11. Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если нам станет известно о сборе такой информации, мы удалим её как можно скорее.

12. Заголовки

Заголовки, используемые в настоящем соглашении, включены исключительно для удобства и не будут ограничивать или иным образом влиять на настоящую политику.

13. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Если изменения существенны, мы уведомим об этом дополнительно (например, по электронной почте или с помощью баннера на Сайте).

14. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или нашим правилам обеспечения конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@kirbybuys.com или через чат на нашем Сайте.